XRM - définition. Qu'est-ce que XRM
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Qu'est-ce (qui) est XRM - définition


XRM         
La gestion de la relation étendue (de l'anglais Extended Relationship Management (XRM)) ou encore la gestion de la relation tiers est une stratégie d'entreprises visant à prendre en compte l'ensemble de son écosystème pour optimiser et unifier ses processus.